La Residencia Nuestra Señora de los Desamparados cuenta con un gran jardín arbolado y con pequeños senderos y bancos a lo largo de su extensión para que nuestros y nuestras residentes puedan dar pequeños paseos dentro del recinto residencial y descansar en cualquier punto del jardín.
Todas nuestras instalaciones superan los niveles exigidos por las inspecciones realizadas por la Diputación Foral de Bizkaia.
Disponemos de 53 habitaciones repartidas en tres edificios y 4 plantas, diferenciadas por colores. 40 de las habitaciones son individuales y 13 son dobles.
Además nuestros y nuestras residentes disponen de salas de televisión, salas de estar, comedor, salas de estimulación cognitiva y sensorial, de psicomotricidad etc. También disponemos de cocina propia, lavandería y capilla.
